Посмотрите, какой грамотный текст. Но человека отстранили от учебы. Я могу — они не готовы
В начале марта мне встретилась информация о проекте «Я могу», организованном в рамках благотворительной программы ToDoGood.
Проект двухгодичный, состоит из пяти модулей и рассчитан на три уязвимых группы населения: людей с инвалидностью, женщин, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, людей старшего возраста (55 плюс).
Модули следующие:
— «Ориентация», где мы узнаём о проекте в целом, обо всех пяти направлениях переподготовки, представленных в рамках благотворительной программы, о техниках эффективной коммуникации, обучения, тайм-менеджмента.
— «Трансформация»: здесь всё, связанное с мотивацией, целеполаганием, в общем, психологический модуль, как бы я его определила.
— Третий модуль – собственно, профессиональная переподготовка, получение новой цифровой профессии. Этих профессий, направлений пять:
✍ Копирайтинг;
📢 СММ, интернет-маркетинг;
🗃 Анализ данных (data science);
💰 Финансовый анализ;
🖥 Тестирование сайтов и приложений.
— Четвёртый модуль – карьерный. На нём учат правильно составлять резюме и сопроводительное письмо, помогают подготовиться к собеседованию, дают рекомендации по поиску работы.
— Последний, пятый, проходит параллельно с четвёртым: «Навыки делового общения».
Первые два модуля обязательны. Без них невозможно перейти к третьему, к профпереподготовке.
Ознакомившись с информацией на сайте благотворительной программы и посетив несколько эфиров с её руководителями, а также кураторами и наставниками направления для людей с инвалидностью, я поняла, что буду поступать.
Интересовал меня только третий модуль. С мотивацией, целеполаганием, умением учиться и прочими «мягкими» навыками у меня всё в порядке, потому хотелось, не тратя времени, сразу на третий модуль. Однако без первых двух никак: правила есть правила.
Я выбрала SMM, но и на специальность «Тестировщик» поглядывала с интересом.
Я зарегистрировалась на сайте ICanPro и подала анкету. Анкета очень подробная. Нужно ответить на 34 вопроса: о своём образовании, опыте трудоустройства, особенностях ограничений по здоровью (форме инвалидности). Также требовалось составить мотивационное письмо с рассказом, почему выбрала этот проект, какую специальность хотела бы получить, какую пользу обучение могло бы мне принести.
Всё заполнила, отправила. Буквально через пару дней приходит ответ: я принята!
10 апреля началось обучение.
Здесь важно отметить, что все модули, кроме третьего, проходят на базе самой площадки «Я могу», а вот профподготовку предоставляют образовательные партнёры ToDoGood — МГИМО (в случае с СММ и копирайтингом), «Школа Сбербанка» и «Сбер-21» по трём другим направлениям.
После успешного прохождения всех модулей, кроме, опять же, третьего, выдаётся электронный сертификат. Ценность он представляет лишь для самого учащегося: выложить в соцсети, похвастаться, погордиться собой.
По окончании курсов повышения квалификации (третий модуль) выдаётся диплом государственного образца.
– Здорово, – размечталась я, – получу самый настоящий диплом МГИМО, стану лучше разбираться во всём, что касается рекламы и продвижения в интернете: поиск целевой аудитории и взаимодействие с ней, сторителлинг, методы продвижения в разных социальных сетях…
На предварительных эфирах (до старта обучения) я спрашивала кураторов: Точно ли не возникнет проблем на этапе переподготовки? Не будет ли такого, что образовательные партнёры (в моём случае МГИМО) откажутся принимать полностью незрячего студента?
Кураторы отвечали следующее (цитирую не дословно):
«На платформе от «Я могу» обучение хорошо адаптировано для пользователей программ экранного чтения. Такую же полную доступность образовательные партнёры на своих площадках не гарантируют. Поэтому, переходя на третий модуль, вы берёте учебный процесс под свою ответственность».
Меня подобное предупреждение не остановило. Я считаю себя уверенным пользователем ПК и сенсорных устройств, понимаю, как преодолевать те или иные барьеры доступности, если они хоть в какой-то мере преодолимы.
Ожидая начала обучения, я активно приглашала в проект друзей: по большей части незрячих, но также нескольких человек, передвигающихся на коляске.
И вот, заветный день, 10 апреля, настал. Я присоединилась к нескольким чатам в Telegram, ведь все анонсы, общение с кураторами и сокурсниками происходит именно там.
На потоке (направление для людей с инвалидностью) нас собралось около четырёхсот человек. Среди них, по моим прикидкам, человек 30-35 незрячих или с минимальным остаточным зрением.
Нас всех поделили на 7 учебных групп по 50-70 студентов в каждой.
Само обучение (просмотр уроков, выполнение домашних заданий) осуществляется на платформе Getcourse.
У приложения Getcourse под IOs с невизуальной доступностью дела обстоят довольно хорошо. Voiceover название иконок-вкладок внизу экрана читает по-английски, поскольку они подписаны некорректно, но это мелочи.
Я сразу разобралась, как взаимодействовать с приложением и сайтом.
Первый модуль — «Ориентация» — длился две недели: 4 урока, соответственно, 4 домашних задания.
Никаких сложностей не возникало. Информация для меня не новая, разве что узнать о методе ненасильственного общения было интересно. Домашние задания лёгкие. Более того, для их успешного выполнения можно было уроки не смотреть (но я добросовестно смотрела). Задания кураторы проверяли быстро, доступ к новым урокам открывался без задержек.
Завтра (1 мая) стартует второй модуль — «Трансформация». Но я на него не пойду. Я выхожу из проекта.
Вчера (29 апреля) кураторы Направления «Я могу» для людей с инвалидностью и руководители благотворительной программы ToDoGood собрали тотально незрячих и глухих учащихся на встрече в Zoom и с сожалением объявили, что образовательные партнёры с этими категориями студентов работать не готовы.
Поток, на который попала я, — второй. Первый стартовал прошлой осенью. Программа, как я писала ранее, двухгодичная. Вероятно, всего будет 4 потока. Курсы в общей сложности длятся 7-8 месяцев (вместе с профпереподготовкой).
На первом потоке тоже обучаются незрячие, правда, насколько знаю, в гораздо меньшем количестве.
Кураторы объяснили, что незрячие и глухие учащиеся испытывают серьёзные проблемы с доступностью на модуле переподготовки. Образовательные партнёры пытались адаптировать свои курсы для таких студентов, но не смогли.
Первый поток стал пилотным, шанс получить новую цифровую профессию решили дать всем, но незрячие, со слов кураторов, не справляются.
На встрече я задала в чате резонные вопросы:
Неужто не справляются ни на одном из пяти направлений?
Быть может, дело в разном уровне технической грамотности и в разной степени готовности преодолевать барьеры доступности?
Нелегко поверить в то, что все направления одинаково и абсолютно недоступны. Особенно это касается курса по копирайтингу.
Следующий резонный вопрос — в чём именно заключается недоступность? Какие примеры?
Вот что перечислили организаторы встречи:
— Отсутствие субтитров;
— Отсутствие надиктовки (аудиоверсии) текстовых материалов;
— Отсутствие индивидуального сопровождения;
— Способ обучения без преподавателей, когда учащиеся проверяют работы друг друга;
— Общение в Telegram, необходимость оперативно обрабатывать большой поток информации, в том числе в мессенджерах.
— Необходимость программировать.
Не скажу за глухих людей. Если им сложно учиться без субтитров, если нужно общаться именно и только голосом на занятиях по техническим направлениям, проходящим онлайн, не в записи, — действительно, это серьёзное препятствие.
Но отсутствие аудиоверсии текстов? Необходимость программировать на курсе для тестировщиков?.. Ведь не могли представители образовательных партнёров не знать, что незрячим программирование доступно? Да, не во всех средах (надеюсь, верно использовала термин). Да, такие приложения, как Trello и Microsoft Teams, в которых во многих крупных компаниях происходит взаимодействие, имеют серьёзные проблемы с невизуальной доступностью. Об этом, в частности, не раз говорил Андрей Поликанин в эфирах Youtube-канала Tiflo.info.
На Zoom-встрече один из учащихся спросил, нельзя ли заранее предоставить тестовый доступ к платформам образовательных партнёров, чтобы каждый сам их изучил и решил, насколько критичны проблемы с доступностью именно для него. Я тоже считаю идею разумной.
На это кураторы ответили, что первому потоку такой доступ предоставлялся, и, если на этапе тестирования и на первых уроках всё шло нормально, с каждым новым уроком задания и требования усложнялись, из-за чего незрячие учащиеся переставали справляться с программой курса. Тем не менее, в комментариях к данному материалу одна из студенток первого потока отмечает: никакого тестового доступа предоставлено не было, несмотря на её неоднократные просьбы.
Спасибо, что о неготовности МГИМО, «Сбер-21» и других образовательных партнёров «Я могу» брать незрячих студентов объявили после первого модуля. Я не успела потратить время на ненужный мне модуль «Трансформация», а с первым модулем управилась быстро.
Помимо уроков с заданиями, для студентов «Я могу» ежедневно проводятся по несколько встреч с кураторами проекта и наставниками учебных групп. Я на такой встрече побывала лишь однажды из-за нехватки времени. К счастью, они не являлись обязательными. Предполагается, что на этих встречах можно завести полезные знакомства и развить навыки общения. Против первого я бы не возражала. Люди в проект пришли очень разносторонние, яркие. Но всё успеть нереально.
Бесплатный курс от легендарного вуза, новая привлекательная профессия — перед столь манящими перспективами дверь вчера захлопнулась.
И снова мы сталкиваемся со знакомой проблемой, когда под людьми с инвалидностью незрячие подразумеваются в последнюю очередь или не подразумеваются вообще.
Не стану писать в МГИМО, чего-то просить и требовать. Насильно мил не будешь.
Как пел Высоцкий: «Я полечу туда, где принимают». При желании, а оно никуда не делось, легко найду доступный по цене и по другим параметрам курс и выучусь на SMM-специалиста, пусть даже только для себя!
Ведь Я Могу!